김재하수학 이용약관
김재하수학에 방문해주셔서 감사드립니다.
김재하수학은 귀하가 김재하수학 이용약관(이하 “약관”)을 승낙하는것을 조건으로 하여 서비스를 제공합니다.
시행일: 2025.01.28
운영사 주식회사 드래그앤드롭
제1장 총칙
제1조 [목적]
본 약관은 주식회사 드래그앤드롭(이하 “회사”)이 운영하는 김재하수학(www.kimjaehamath.com) 및 관련 사이트(모바일 앱 포함, 이하 “웹사이트”)를 통하여 제공하는 교육 콘텐츠 및 제반서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 [정의]
❶ 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 아래와 같습니다.
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“이용자”라 함은 회사의 웹사이트에 접속하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자로, 회원과 비회원을 말합니다.
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“회원”이라 함은 본 약관에 동의함에 따라 회사와 이용계약을 체결하여 아이디와 비밀번호를 발급받은 자를 말합니다.
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“콘텐츠”라 함은 회사가 제공하는 온라인 강좌 및 기타 관련정보를 의미하며 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제2조 제1항 제1호의 규정에 의한 정보통신망에서 사용되는 부호ㆍ문자ㆍ음성ㆍ음향ㆍ이미지 또는 영상 등으로 표현된 자료 또는 정보를 말합니다.
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“아이디(ID)”라 함은 회원 식별 및 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인한 문자·숫자의 조합을 말합니다.
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“비밀번호(PASSWORD)”라 함은 서비스 이용 시 아이디와 일치되는 회원임을 확인하고 개인정보 보호를 위해 회원 본인이 정한 문자·숫자의 조합을 말합니다.
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“운영자(관리자)”라 함은 서비스의 전반적 관리와 원활한 운영을 위해 회사가 지정한 자 또는 회사를 말합니다.
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“게시물”이라 함은 회사의 웹사이트에서 회원 또는 운영자가 게시·업로드한 글, 이미지, 파일, 링크, 댓글 등 정보를 의미합니다.
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“포인트”이라 함은 회사의 웹사이트 내 강좌, 교재 등의 구입 및 이벤트 등의 참여에 의하여 회사가 정한 방침에 따라 일정액 또는 일정비율로 무상 적립되는 결제수단을 말합니다.
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“쿠폰”이라 함은 회사의 웹사이트 내에서 제공되는 서비스를 이용 또는 구매할 때 표시된 금액 또는 비율만큼 할인받을 수 있는 일련번호 정보를 말합니다.
❷ 전항 각호에 해당하는 정의 이외의 기타 용어의 정의에 대하여는 거래 관행 및 관계 법령에 따릅니다.
제3조 [회사 정보 및 약관의 게시]
❶ 회사는 본 약관의 내용과 회사의 상호, 대표자의 성명, 주소, 전화번호(고객불만 처리 연락처 포함), 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보보호책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 웹사이트 초기화면 또는 하단에 상시 게시합니다.
❷ 회사는 이용자가 별도 연결화면을 통해 약관 전문을 열람·인쇄할 수 있도록 게시합니다.
❸ 중요한 내용은 굵은 글씨 등으로 명확히 표시하여 이용자가 알아보기 쉽도록 합니다.
제4조 [약관의 개정]
❶ 회사는 관계법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.
❷ 회사가 약관을 개정할 경우 적용일자, 개정사유, 개전 전･후를 비교하여 이용자가 알기 쉽게 표시하여 공지합니다.
❸ 개정 시 적용일자와 개정사유를 명시하여 적용일 10일 전부터(이용자에게 불리한 변경 또는 중대한 사항의 변경은 30일 전부터) 회사 웹사이트에서 확인할 수 있도록 공지합니다. 또한 기존 회원에게는 제6조의 방법을 통하여 약관개정사실을 통지할 수 있습니다.
❹ 기존 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 회원탈퇴를 할 수 있습니다.
제5조 [약관의 효력]
❶ 본 약관은 이용자가 약관의 내용에 동의하며 회원가입을 신청하고, 회사가 이에에 대해 승낙함으로써 효력이 발생합니다.
❷ 회사는 기존 회원이 본 약관 제4조 제3항에 따른 공지 또는 통지에도 불구하고 동 기간 내 이의를 제기하지 않는 경우에는 변경된 약관을 승인한 것으로 간주합니다.
❸ 본 약관에 명시되지 않은 사항이나 약관의 해석에 관하여는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망법」, 「전자상거래법」, 「학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률」, 「콘텐츠산업진흥법」 등 관계 법령 및 상관례에 따릅니다.
제6조 [회원에 대한 통지]
❶ 회사는 회원에게 알려야 할 사항이 발생하는 경우, 회원가입 시 회원이 공개한 전자우편주소, 쪽지, 팝업창, 유/무선의 방법 등으로 통지할 수 있습니다.
❷ 회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우 10일 이상 회사 웹사이트 게시판에 게시함으써 전항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만 회원 본인의 거래 및 사이트의 이용과 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 30일 이상 전항과 동일한 방법으로 별도 통지할 수 있습니다.
제2장 회원가입
제7조 [회원가입]
❶ 회원으로 가입하여 회사 서비스의 이용을 희망하는 자는 약관의 내용을 숙지한 후 동의함을 표시하고, 회사가 제시하는 소정의 회원가입 양식에 관련 사항을 기재하여 회원가입을 신청합니다. 신청에 있어 회사는 전문기관을 통한 본인인증을 요청할 수 있으며, 요청 내용은 개인정보 처리방침에 따릅니다.
❷ 회사는 전항에 따라 이용자가 온라인 회원가입 양식에 기재하는 모든 회원정보를 실제 데이터인 것으로 간주합니다.
❸ 회사는 본조 제1항에 따른 이용자의 신청에 대하여 회원가입을 승낙함을 원칙으로 합니다.
다만, 회사는 다음 각호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙하지 않을 수 있으며, 승낙 이후 취소할 수 있습니다.
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이용자의 귀책으로 승인이 불가능한 경우
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실명을 사용하지 않은 경우
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타인의 명의 또는 개인정보를 도용하는 경우
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허위의 정보를 제공하는 경우
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회원가입 양식의 내용이 누락된 경우
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중복된 아이디를 사용하는 경우
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과거 회사의 이용약관 또는 관계법령을 위반하여 회원자격이 상실되었던 경우
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본 약관 제21조 ‘회원의 의무’를 위반하는 경우
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기타 본 약관 및 관계법령을 위반하는 경우
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선량한 풍속 기타 사회질서에 위배되는 행위를 하거나 타인을 모욕하는 경우
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만 14세 미만 사용자
❹ 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나 기술상 또는 업무상의 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
❺ 회사가 본조 제3항과 제4항에 따라 회원가입신청 의 승낙은 하지 아니하거나 유보한 경우에는 이용자 (신청자)에게 통지합니다. 단, 회사의 귀책사유 없이 이용자에게 알릴 수 없는 경우에는 예외로 합니다.
❻ 회원가입의 성립 시점은 회사의 승낙이 이용자에게 도달한 시점에 성립합니다.
제8조 [회원정보의 변경]
❶ 회원은 회사의 웹사이트 내에서 언제든지 자신의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 단, 이름, 생년월일, 아이디 등은 원칙적으로 수정할 수 없으나, 법령에 의한 경우는 예외적으로 수정가능합니다.
❷ 회원이 자신의 개인정보 변경사항을 수정하지 않아 발생한 불이익에 대하여는 회사가 책임지지 않습니다.
제9조 [아이디 및 비밀번호 관리 의무]
❶ 회원은 아이디와 비밀번호에 대한 관리책임이 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안됩니다.
❷ 회원은 자신의 아이디와 비밀번호가 유출되어 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우, 회사에 지체없이 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
❸ 회사는 아이디와 비밀번호 유출에 대한 회원 자신의 통보 또는 회사 자체적인 이상 징후 발견 시, 회원의 개인정보보호 및 서비스 부정이용행위 방지를 위하여 회원에게 비밀번호의 변경 등 필요한 조치를 요구할 수 있으며, 회원은 즉시 이를 성히 응해야 합니다.
❹ 회사는 회원이 본 조에 따른 의무를 성실히 이행하지 않아 발생한 불이익에 대하여 책임지지 않습니다.
제10조 [회원 탈퇴 및 자격정지·상실·휴면]
❶ 회원은 언제든지 사이트 내 절차를 통해 회원탈퇴를 신청할 수 있으며, 회사는 회원의 탈퇴요청을 즉시 처리하며, 환불 등의 조치가 필요한 경우가 발생할 경우 지체없이 처리합니다.
❷ 회원이 제7조 제3항에 해당하는 행위를 하였을 경우에 회사는 회원자격을 제한 또는 정지시킬 수 있습니다.
❸ 회원이 본 약관 및 관계법령을 위반하는 경우에도 전항과 동일하게 적용합니다.
❹ 회사가 본조 제2항, 제3항에 따라 회원 자격을 정지 또는 상실시킨 경우 회원에게 이에 대한 사실과 사유를 통지하고, 회원은 이의 통지를 받은 날부터 30일 이내 소명하여 그 사유가 정당한 경우 회원의 자격을 복구합니다.
❺ 회사는 "정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률" 및 동법 시행령에 따라 1년간 서비
스를 이용하지 않은 회원의 개인정보를 보호하기 위해 개인정보 파기 또는 분리보관 및 마케팅
메일/SMS 수신거부 등 필요한 조치를 취합니다. 또한, 회사는 객관적으로 계정정보 도용 피해가
우려되는 경우 또는 회원이 계속해서 3년 이상 로그인하지 않을 경우에는 회원정보의 보호 및 운
영의 효율성을 위해 임시조치, 이용제한, 계정정보 삭제 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 본
항에 따른 조치가 취해지는 경우, 회사는 조치일 30일 전까지 개인정보 파기 등 필요한 조치가
취해진다는 사실, 일시 및 항목을 명시하여 제6조 ‘회원에 대한 통지’에 따라 통지합니다.
제3장 서비스 이용
제11조 [콘텐츠 이용에 필요한 이용환경 및 기술사양]
❶ 서비스를 이용하기 위한 환경은 아래와 같습니다.
- CPU: 2.0GHZ
- 메모리: 4G 이상
- HDD: 20GB이상
- VGA : NVIDIA GeForce FX 5200 128MB 이상 또는 ATI Radeon 9500 128MB 이상
- 운영체제 : Windows 7 이상
- DirectX : 9.0 이상
- Internet Explorer : 9 이상
❷ 권장 사항 미충족 및 보안 프로그램/플레이어 미 설치 시 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
❸ 회원 단말·네트워크 상태 등 회원 사유로 인한 품질 저하에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
제12조 [서비스 이용 계약을 위한 정보제공, 계약성립, 대금지급방법 등]
❶ 회사는 콘텐츠 이용계약을 체결하기 전에 회원이 콘텐츠 등에 관하여 정확하게 이해하고, 실수 또는 착오없이 거래할 수 있도록 다음 각호에서 규정한 사항을 해당 페이지에서 제공합니다.
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콘텐츠의 명칭, 종류, 가격, 내용, 이용기간
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콘텐츠의 대금, 지급방법 및 지급 시기
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콘텐츠의 제공 방법 및 시기
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청약철회의 행사가능 여부 및 행사의 방법
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콘텐츠의 교환·반품·보증 방법과 그 대금 환불의 조건 및 절차
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이용약관 및 개인정보처리방침
❷ 회사는 전항 각호의 사항을 회사 웹사이트, 본 이용약관, 개인정보처리방침 등에서 이미 고지하고 있는 경우, 별도로 표시하지 않을 수 있습니다.
❸ 회원은 회사가 제공하는 다음 각호 또는 이와 유사한 절차에 의하여 콘텐츠 서비스 이용을 신청을 합니다.
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콘텐츠 목록의 열람 및 선택
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콘텐츠 상세정보 및 구성 확인
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결제하기클릭
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주문상품 및 결제금액 확인
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성명, 주소, 연락처 등 배송지 정보입력
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결제수단 선택
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결제금액 재확인
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결제
❹ 회원은 신용카드, 무통장입금, 계좌이체, 간편결제 등 회사에서 정한 방법으로 유료서비스의 결제가 가능합니다. 다만 각 결제수단마다 결제수단의 특성에 따른 일정한 제한이 있을 수 있습니다.
❺ 회사는 회원이 선택한 대금지급방법에 대하여 어떠한 명목의 수수료를 추가하여 징수하지 않습니다.
❻ 회사는 회원의 유료서비스 이용신청이 각 호에 해당하는 경우에는 승낙하지 않거나, 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
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유료 서비스의 이용요금을 납입하지 않는 경우
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유료 서비스 신청금액 총액과 입금총액이 일치하지 않는 경우
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기타 합리적인 이유가 있는 경우로서 회사가 필요하다고 인정되는 경우
❼ 회사는 회원이 본조 위 조항의 절차에 따라 유료서비스 이용을 신청할 경우, 승낙의 의사표시로써 본 약관 제 6조 ‘회원에 대한 통지’의 방법을 통하여 회원에게 통지하며 승낙의 통지가 회원에게 도달한 시점에 계약이 성립 한 것으로 봅니다.
제13조 [만 19세 미만 회원의 이용계약에 관한 특칙]
❶ 만 19세 미만의 미성년 회원의 결제는 원칙적으로 보호자의 명의 또는 보호자 동의하에 이루어져야 하며, 보호자는 본인 동의없이 체결된 자녀(미성년자)의 계약을 취소할 수 있습니다.
❷ 회사는 전항과 관련하여, 만 19세 미만 회원의 본인 명의 결제에 대하여는 보호자(법정대리인) 의 동의여부를 유 · 무선을 통하여 확인할 수 있습니다. 다만, 결제가 보호자(법정대리인) 명의로 이루어진 경우, 회사는 위 거래가 보호자(법정대리인)의 동의하에 이루어진 것으로 간주합니다.
제14조 [교재 구입 및 배송 등]
❶ 교재구입은 회사 웹사이트에서만 가능합니다.
❷ 교재의 판매는 온라인 강좌를 수강 신청한 회원만을 대상으로 하고, 교재만 별도로 판매하지는 아니합니다. 단, 특정 상품의 경우 교재만 별도 판매할 수 있습니다.
❸ 교재는 회원의 구매결제가 완료된 시점으로부터 7일 이내 배송하는 것을 원칙으로 하고있으며, 천재지변, 교재의 재고 부족 등으로 지연될 수 있습니다.
❹ 교재의 배송 과정은 온라인으로 회원이 직접 확인할 수 있도록 합니다.
❺ 교재의 파손, 파본, 배송오류 등의 문제가 발생한 경우, 회사는 회원의 추가 배송비용 부담 없이 교재를 재배송 하거나 회원의 요청에 따라 환불합니다. 이 경우 회원은 반드시 파손 교재를 회사에 반송해야 하며, 반송 비용은 회사가 부담합니다.
❻ 전항에 해당하지 아니하는 단순 변심 교환 및 환불, 반품에 해당하는 비용은 회원이 부담합니다.
❼ 교재에 관한 기타 사항은 학습지원센터를 통하여 안내받을 수있습니다.
❽ 불법으로 구매한 교재 혹은 무단복제한 교재를 사용한 경우, 서비스 이용이 제한될 수 있으며 저작권법에 따라 법적 처벌을 받을 수 있습니다.
제15조 [콘텐츠의 제공, 변경, 중단]
❶ 회사는 콘텐츠 이용계약에 따라 회원이 콘텐츠를 이용할 수 있도록 연중무휴, 1일 24시간 동안 필요한 서비스를 제공하는 것을 원칙으로 합니다.
❷ 회사는 제3자와의 계약 종료·새로운 기술의 도입 등 상당한 이유가 있는 경우, 제6조 ‘회원에 대한 통지’의 방법으로 회원에게 통지하고 제공하고 있는 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 서비스 변경으로 인한 손해에 대하여 배상하지 않습니다.
❸ 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우, 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다. 이 경우에 회사는 제6조 ‘회원에 대한 통지’의 방법으로 회원에게 해당 사실을 사전 또는 사후에 통지할 수 있습니다. 다만 회사가 통제할 수 없는 사유로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 예외로 합니다.
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서비스용 설비의 확장, 보수, 점검, 교체, 고장, 통신두절로 인한 부득이한 경우
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서비스 이용량 폭주 등 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
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새로운 서비스로의 교체 등 회사가 적절하다고 판단하는 경우
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기타 회사가 통제하기 어려운 불가항력이 발생한 경우
❹ 회사가 사업종목의 전환, 사업의 포기 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우, 제6조 ‘회원에 대한 통지’의 방법으로 회원에게 통지하고, 회사의 환불정책에 따라 회원에게 환불합니다.
제16조 [정보의 제공 및 광고의 게재 등]
❶ 회사는 회원이 콘텐츠 이용을 위하여 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 전자우편 또는 유/무선 등의 방법으로 제공할 수 있습니다. 다만 회원은 언제든지 전자우편 등을 통하여 수신 거절을 할 수 있습니다.
❷ 회사는 콘텐츠 제공과 관련하여 해당 콘텐츠 이용 초기화면, 회사 웹사이트, 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 다만 광고가 게재된 전자우편 등을 수신한 회원은 언제든지 전자우편 등을 통하여 회사에게 수신거절을 할 수 있습니다.
❸ 회사는 회원이 수신을 거절한 경우 정보 또는 광고를 회원의 전자우편주소 등으로 전송하지 않습니다. 다만 회원의 콘텐츠 이용과 관련하여 불가피한 경우 회사는 본조 제1항에 따른 수신거절에도 불구하고 회원의 전자우편주소 등의 방법으로 관련 정보를 전송할 수 있습니다.
❹ 회사는 회원에게 자사 상품에 대한 전화권유판매를 할 수 있으며, 회원은 온라인 또는 고객센터를 통해 수신 거절할 수 있습니다.
제17조 [회원의 게시물 저작권 및 이용 허락]
❶ 회원이 회사의 웹사이트에 등록한 게시물의 저작권은 회원에게 있으며, 저작권법에 의해 보호를 받습니다.
❷ 회원이 회사의 웹사이트에 등록한 게시물로 인하여 회원에게 발생하는 문제는 회원 개인의 책임이므로, 게시물 등록 시 관련법령 등에 위배되지 않도록 유의해야 합니다.
❸ 회사는 회원이 등록한 게시물의 내용이 다음 각호에 해당한다고 판단될 경우, 회원의 동의 없이 삭제할 수 있습니다.
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「청소년보호법」 상 ‘청소년유해매체물’ 등이 게시되어 있는 경우
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회사 또는 제3자를 비방하거나 명예를 훼손시키는 경우
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허위사실 또는 그에 준하는 경우
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공공질서 및 미풍양속에 위반되는 경우
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회사 및 제3자의 저작권 등 기타 타인의 권리를 침해하는 경우
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범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 경우
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동일한 내용의 수차례 중복 기재 및 광고성이 짙은 경우
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관계법령 및 본 약관에 위배되는 경우
❹ 회사의 웹사이트에 등록된 정보로 인하여 법률상 이익 등이 침해되는 자는 회사에 당해 게시물의 삭제 또는 반박내용의 등록을 요청할 수 있습니다. 이 경우, 회사는 지체없이 필요한 조치를 취하고 각 당사자에게 제6조 ‘회원에 대한 통지’의 방법으로 통지합니다.
❺ 회사는 회사가 제공하는 웹사이트에 회원이 게시한 게시물을 이용/수정하여 마케팅 및 출판등에 활용할 수 있습니다.
❻ 회원은 전항에 따른 회사의 이용 등에 대하여 웹사이트 등을 통하여 철회 할 수 있으며, 회사는 회원의 철회의사를 받은 후로부터 해당 회원의 게시물을 사용하지 않습니다. 단, 회사는 철회의 의사표시 전 기 제작된 제작물에 대하여는 소진 시 까지 사용할 수 있습니다.
❼ 회사는 회원자격을 상실한 회원의 게시물에 대하여는 별도의 동의 없이 삭제할 수 있습니다.
제18조 [부정이용 금지 및 차단]
❶ 회사는 다음 각호에 해당하는 경우 부정이용행위로 봅니다.
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동일한 ID로 2대 이상의 PC에서 동시접속이 발생하는 경우
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동일한 ID로 다수의 PC / IP 에서 서비스를 이용하는 경우
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자신의 ID 및 강좌 등의 서비스를 타인이 이용하도록 하는 겨우
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자신의 ID 및 강좌 등의 서비스를 타인에게 판매, 대여하는 행위 및 이를 광고하는 행위
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서비스 이용 중 복제프로그램을 실행하는 경우 또는 녹화를 시도하는 경우
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기타 약관/저작권법 등에 저촉될 수 있는 행위로 간주되는 경우
❷ 회사는 전항에 따른 부정이용자가 발견되었을 경우, 다음 각 호에 따른 조치를 취할 수 있습니다.
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1차 발견시 : 제6조 ‘회원에 대한 통지’에 따른 방법을 통하여 경고
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2차 발견시 : 전호와 동일한 방법으로 경고 + 서비스 이용중지 (재발방지확약/보증서 송달 시 서비스 제공 재개)
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3차 발견시 : 전호와 동일한 방법으로 경고 + 30일간의 소명기간을 부여하여, 정당한 사유가 없는 경우 강제 탈퇴처리 진행
❸ 회원은 전항 제2호 및 3호의 조치를 이유로 서비스 이용기간의 연장을 요구할 수 없습니다.
❹ 회원은 회사로부터 본조 제2항의 조치에 이의가 있는 경우 회사에 문의하여 해당 사실에 대한 소명을 할 수 있으며, 회원 본인의 고의나 과실이 없었음을 입증한 경우 회사는 서비스 제공 정지기간만큼 이용기간을 연장합니다.
❺ 회사는 회원의 서비스 이용중 수집/확인된 IP정보 등의 자료를 토대로 서버를 통하여 부정이용 여부를 분류/확인할 수 있습니다.
❻ 회사는 필요한 경우 계정당 등록 가능 기기 수, 변경 주기, 동시 재생수를 제한/관리할 수 있습니다.
제19조 [저작권]
❶ 회사가 제작/소유한 서비스 내 콘텐츠의 저작권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
❷ 회원은 회사가 제공하는 콘텐츠를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 녹화, 복제, 편집, 전송, 전시, 판매, 배포, 방송하는 등의 행위로 회사의 저작권을 침해하여서는 안됩니다.
제20조 [회사의 의무]
❶ 회사는 법령과 본 약관이 정하는 권리의 행사와 의무이행을 신의성실의 원칙으로 서비스를 제공합니다.
❷ 회사는 개인정보보호법, 정보통신망법 등 관련 법령을 준수하며, 회원의 개인정보보호를 위해 최선을 다하고 있으며, 관련된 자세한 사항은 회사 웹사이트에서 제공하는 개인정보처리방침에 따릅니다.
❸ 회사는 회원의 유료서비스 이용 및 그 대금내역을 수시로 확인할 수 있도록 조치합니다.
❹ 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 지체없이 처리합니다. 회원이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 제6조 ‘회원에 대한 통지’을 통해 처리과정 및 결과를 전달합니다.
❺ 회사는 본 약관에서 정한 회사의 의무 위반으로 인하여 회원이 입은 손해를 배상합니다.
제21조 [회원의 의무]
❶ 회사의 명시적 동의가 없는 한 회원의 이용권한은 회원 개인에 한정되며, 타인에게 양도/증여하거나 이를 담보등으로 제공할 수 없습니다.
❷ 회원이 다음 각 호에 해당하는 의무를 위반하였을 경우, 회사는 기간을 정하여 전부 또는 일부의 콘텐츠 이용을 중지하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 또한, 회원이 고의 또는 중과실에 의하여 회사에 손해를 끼친 경우, 회사는 회원에게 그에 따른 손해배상을 청구할 수 있습니다.
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회원 이용신청 또는 변경시 허위사실 또는 제3자의 개인정보를 기재하는 경우
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자신 또는 다른회원의 ID 및 개인정보를 이용/공유하는 경우
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회원이 회사 또는 제3자의 권리등을 침해하는 경우
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회원이 회사에서 제공하는 서비스를 이용하여 상품 또는 용역을 판매하는 영업활동 등의 상행위를 할 경우
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회원이 다른 이용자의 서비스 이용을 방해하거나 회사의 운영진, 직원 또는 관계자를 사칭하는 경우
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회원이 회사 웹사이트 내에서 사회의 안녕질서 혹은 미풍양속을 저해하는 행위를 하거나, 그와 관련된 부호ㆍ문자ㆍ음성ㆍ음향 및 영상 등의 정보를 게시하여 타인에게 유포시키는 경우
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회원이 회사로부터 유ㆍ무상으로 제공받은 캐쉬 등의 재화를 제3자와 유ㆍ무상 등의 방법으로 거래하는 경우
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회사의 서비스 운영을 고의로 방해 하거나 그리할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 광고성 정보를 전송하는 경우
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관계법령 및 기타 본 약관에서 규정한 사항을 위반한 경우
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회사 및 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 경우
제4장 이용계약의 청약철회·해지·환불·포인트·쿠폰 등
제22조 [관계법령상 청약철회 및 환불원칙]
❶ 회사의 본 약관 상 청약철회 및 환불규정은 “학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률”, “전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률”, “콘텐츠 산업 진흥법” 등을 반영하였습니다.
❷ 회사는 회원에게 대금 등을 환불할 때 기지불한 대금의 결제와 동일한 방법으로 전부 또는 일부를 환불합니다. 다만 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때에는 이를 사전에 고지하고 대체 수단으로 환불합니다.
❸ 회사는 회원에게 청약철회를 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다.
제23조 [재화(교재 등)의 청약철회 및 효과]
❶ 회원은 교재와 같은 학습 재화를 공급받은 날로부터 7일 이내에는 청약철회가 가능합니니다. 다만 재화 등의 내용이 회사가 표시·광고와 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 수령일로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내 가능합니다.
❷ 회원이 재화 등의 청약철회를 하는 경우 회사에 공급받은 재화를 반환하여야 하며, 회사는 재화를 반환받은 날부터 3영업일 이내에 이미 지급받은 대금을 환불합니다. 이 때 반환에 필요한 비용은 회원이 부담합니다.
❸ 다음 각호의 경우에는 회원의 청약철회가 제한됩니다.
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회원의 귀책사유로 재화 등이 멸실되거나 훼손된 경우. 다만, 재화 등의 내용확인을 위한 포장 등의 훼손은 제외합니다.
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회원의 사용 또는 일부 소비 등으로 재화의 가치가 현저히 감소한 경우
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시간 경과로 인해 다시 판매하기 곤란할 정도로 재화의 가치가 현저히 감소한 겨우
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복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우
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디지털 형태의 재화를 다운로드 완료한 경우
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회원의 주문에 의하여 콘텐츠가 개별적으로 생산되는 경우 등 청약철회를 인정하면 회사에 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우, 사전에 당해 거래에 대하여 별도로 그 사실을 고지하고 회원의 서면(전자문서 포함)에 의한 동의를 얻은 경우
❹ 본조에 따라 청약을 철회한 회원은 회사로부터 제공받은 콘텐츠를 반환하며, 디지털 콘텐츠와 같이 반환하더라도 동일한 콘텐츠가 회원에게 남아있는 경우에는 이를 삭제합니다.
❺ 회사, 콘텐츠 이용계약에서 대금을 지급받은 자 또는 회원과 콘텐츠 이용계약을 체결한 자가 동일인이 아닌 경우에 각자는 회원의 청약철회권의 행사로 인한 대금환급과 관련한 의무의 이행에 있어서 연대하여 책임을 집니다.
제24조 [온라인 강좌 및 교습비의 환불]
❶ 회사는 온라인 강좌 등에 대해 원칙적으로 다움과 같은 환불규정을 적용합니다.
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구분
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반환사유 발생일
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반환금액
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학원의 교습정지·
폐원·등록말소 등
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교습 불가·
장소 제공 불가 발생일
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이미 납부한 교습비 등을 일할 계산한 금액
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회원의 수강 포기
(교습기간 1개월 이내)
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교습 시작 전
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전액
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총 교습시간의
1/3 경과 전
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2/3
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총 교습시간의
1/2 경과 전
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1/2
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총 교습시간의 1/2 경과 후
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반환 없음
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회원의 수강 포기
(교습기간 1개월 초과)
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교습 시작 전
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전액
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교습 시작 후
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해당 월 반환대상 교습비(상기 기준으로 산출) + 나머지 월 전액
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비고
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(1) 총 교습시간은 교습기간 중의 전체 교습시간을 의미하며, 반환금액은 반환사유 발생일까지의 경과시간을 기준으로 산정한다.
(2) 원격교습의 경우 실제 수강한 부분(스트리밍·다운로드·오프라인 저장 등)을 공제하여 환불한다.
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❷ 회원이 환불을 요청하는 경우, 웹사이트 또는 고객센터를 통해 그 의사를 표시하여야 하며, 회사는 회원의 요청과 환불규정을 확인한 후 최대한 신속하게 환불을 완료합니다. 단, 외부 금융기관의 전산 지연 등 불가피한 사유가 있는 경우 처리 일정이 다소 연장될 수 있습니다.
❸ 강좌 환불의 경우, 해당 강좌의 교재도 함께 반납하여야 합니다.
❹ 기간제 정액상품, 이벤트성 강좌, 비정규 강좌, 특별기획 강좌 등은 개별 상품은 별도의 수강 취소, 변경 및 환불규정이 적용될 수 있으며 해당 내용은 고객센터 또는 회사 웹사이트 내에서 확인할 수 있습니다.
제25조 [과오금]
❶ 회사는 과오금이 발생한 경우, 대금의 결제와 동일한 방법으로 과오금 전액을 환급합니다. 다만 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때에는 이를 사전에 고지하고 대체 수단으로 환불합니다.
❷ 회사의 귀책으로 과오금이 발생한 경우 회사는 계약비용, 수수료 등에 관계없이 과오금 전액을 환급합니다. 다만 회원의 귀책으로 과오금이 발생한 경우, 회사가 과오금을 환급하는데 소요되는 비용은 합리적 범위 내에서 공제할 수 있습니다.
제26조 [포인트 및 쿠폰]
❶ 회사는 회원의 강좌, 교재 등의 구입 및 이벤트 등의 참여에 의하여 회사가 정한 방침에 따라 일정액 또는 일정비율로 무상 적립되는 포인트 또는 표시된 금액 또는 비율만큼 할인받을 수 있는 쿠폰을 제공할 수 있으며, 회원은 이를 웹사이트 내에서만 운용할 수 있습니다.
❷ 포인트 및 쿠폰은 당사가 무상으로 부여하는 보상성 혜택으로, 통화가치가 없어 현금 또는 기타 전자지급수단으로 환급되지 않으며, 타인에게 양도가 불가능합니다.
❸ 회사는 포인트 및 쿠폰을 운용하는 경우 적립방법, 이용방법, 사용기간, 기타사항 등을 웹사이트에 별도 게시하여 회원에게 충분한 정보를 제공합니다.
❹ 회원은 포인트 적립 또는 쿠폰사용에 오류가 있거나, 전부 또는 일부가 삭제된 경우 회사에게 이의를 신청할 수 있습니다. 회사는 이의신청을 확인한 후 적절한 보상 또는 조치를 취하여 그 결과를 제6조 ‘회원에 대한 통지’의 방법으로 회원에게 고지합니다.
제27조 [서비스 하자 등에 대한 피해보상]
❶ 회사는 서비스의 중지/장애가 발생하는 경우 서비스 중지/장애시점을 기준으로 24시간 이내에 회원에게 제6조 ‘회원에 대한 통지’를 통해 공지합니다. 다만, 회원의 귀책사유로 인하여 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우, 서비스 중지/장애시간에 포함되지 않습니다.
❷ 회사가 서비스의 중지/장애에 대하여 사전고지한 경우에 있어서 회원의 피해구제 등은 다음 각 호에 의합니다. 다만, 서비스 개선을 목적으로 한 설비점검 및 보수 시 1개월을 기준으로 최대 24시간은 중지/장애시간에 포함하지 않습니다.
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1개월 기준, 서비스 중지/장애시간 10시간 초과 : 10시간 초과분의 2배의 시간만큼 무료연장
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1개월 기준, 서비스 중지/장애시간 10시간 미만 : 중지/장애 해당시간만큼 무료연장
❸ 회사가 서비스의 중지/장애에 대하여 사전고지 하지 않은 경우에 있어서 회원의 피해구제 등은 다음 각 호에 의거합니다.
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1개월 동안 누적 서비스 중지/장애시간 72시간 초과 시 :
계약해제 또는 해지 및 미이용 기간을 포함한 잔여기간에 대한 이용대금 환불 및 손해배상
(단, 회사가 고의 또는 과실없음을 입증한 경우 손해배상 책임을 지지 않습니다.)
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회사의 귀책사유로 인한 서비스 중지/장애의 경우 : 서비스 중지/장애시간의 3배 시간 무료로 연장
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불가항력 또는 제3자의 불법행위 등으로 인한 서비스중지/장애의 경우 :
계약해제는 불가능하나, 서비스 중지/장애시간만큼 무료로 연장
제5장 기타
제28조 [면책조항]
❶ 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
❷ 회사는 회원의 귀책사유로 인하여 발생한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
❸ 회사는 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
❹ 회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 간에 콘텐츠를 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제29조 [분쟁의 해결 등]
❶ 회사와 회원 간 콘텐츠 이용 관련 분쟁은 콘텐츠분쟁조정위원회를 통해 조정할 수 있습니다.
❷ 회사와 회원 간 소송의 관할은 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소를 관할하는 법원을 전속관할로 하며, 불분명한 경우 민사소송법에 따릅니다.
부칙
1. 본 약관은 2025.01.28부터 시행합니다.
2. 본 약관은 김재하수학(www.kimjaehamath.com)을 포함한 회사의 모든 온라인 서비스에 동일하게 적용됩니다.
3. 회사의 상호, 대표자, 주소, 연락처, 사업자등록번호 등은 웹사이트 하단에서 확인할 수 있습니다.
